Das Rehabilitationsprogramm des YMCA Ost-Jerusalem ist das einzige Programm in Palästina, welches einen ganzheitlichen Ansatz zur Wiedereingliederung von Betroffenen anbietet. Wir sind bestrebt, Professionalität in allen Bereichen unserer Arbeit vorzubringen, Dieser Ansatz basiert auf der Überzeugung dass eine geeignete und professionelle Umgebung für die Betroffenen geschaffen werden muss, um den psycho-sozialen und beruflichen Prozess zu unterstützen. Für jeden einzelnen Betroffenen wird von unseren Mitarbeitern ein individueller Interventionsplan angefertigt, der die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anforderungen des einzelnen im Bereich Zugang zu Bildung, Mobilität und Zugänglichkeit berücksichtigt. Unser Fokus liegt auf den Fähigkeiten und nicht auf den Behinderungen der Betroffenen, so dass unsere Zielgruppe als aktive und bestärkte Mitglieder in ihren Gemeinden und in die Gesellschaft integriert werden und damit einen grundlegenden Beitrag zum Wiederaufbau der palästinensischen Gesellschaft beitragen können. Die Arbeit und Betreuung werden einerseits von den Mitarbeitern im Außendienst, welche alle Regionen der Westbank abdecken, sowie dem Hauptbüro des Rehabilitationsprogramms in Beit-Sahour, abgedeckt.
Der ganzheitliche Ansatz des Rehabilitationsprogramms besteht aus einer Reihe von verschiedenen Dienstleistungen, welche diverse Aspekte des Alltags abdecken, die relevant im sozialen und politischen Kontext in Palästina sind.
Die Beteiligung der Gesellschaft an einer Veränderung im lokalen Umfeld der Betroffenen ist unverzichtbar und wird im Rehabilitationsprogramm angestrebt. Man ist bemüht, mit Hilfe von Workshops, Meetings und Konferenzen, in welchen Familien, Gemeindemitglieder, NGOs, sowie weitere Organisationen miteinbezogen werden, auf die Rechte und Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung aufmerksam zu machen.
Das Programm fordert Gleichberechtigung für Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder für traumatisierte Menschen auf politischer und gesellschaftlicher Ebene ein.
Ein spezielles Trainings-Team trägt zu Aufbau der Fähigkeiten der Sozialarbeiter, der Berufsberater und Berufsberaterinnen sowie der Betreuern und Betreuerinnen bei. Zudem unterstützen sie auch alle Organisationen auf nationaler Ebene, welche mit Opfern psychischen und physischer Gewalt arbeiten und sich für die psycho-soziale Rehabilitation dieser einsetzen. Die Ausbildungen dieser Trainingseinheiten werden auf internationaler Ebene in Zusammenarbeit mit Lateinamerika, Asien, Afrika und dem Nahen Osten absolviert und basieren auf dem weltweiten Verbund aller YMCAs.
Um die Wirkung des Rehabilitationsprogramms zu stärken, wird eine kontinuierliche Vernetzung auf nationaler und internationaler Ebene angestrebt. Der gute Ruf des Programms ermöglicht zudem die Mitgliedschaft im Nationalkomitee für Menschen mit Behinderung, sowie im Nationalkomitee für den Schutz für Kindern, und im dem Nationalen Komitee für Berufsberatung und in der Psycho-soziale Arbeitsgruppe der ACT-Allianz.
Die reiche Produktion von Leitfäden, Handbüchern, Forschungsarbeiten und Berichten ist eines der wichtigsten Merkmale des Rehabilitationsprogramms. Einige dieser Produktionen sind: das Handbuch der Organisationen, die im Bereich der psychischen Gesundheit und psychosoziale Intervention in der West-Bank, dem Handbuch der Organisationen, aus dem Bereich „Behinderung in der West-Bank“ und dem Trainingshandbuch für Psycho-soziale Unterstützung und Psychische Gesundheit.