Complaint Form / نموذج الشكوى

آلية تقديم الشكوى والإجراءات المتبعة لمراجعتها ومعالجتها

1. Complainant / المشتكي 

If yes, please provide full name and contact details / إذا كانت الإجابة "نعم"، فيرجى ذكر الاسم الكامل وبيانات الاتصال الخاصة بالممثل

2. Type of Complaint / نوع الشكوى

3. Description of the Complaint /  وصف الشكوى

Please describe place, date, what happened, who were involved, and the consequences as detailed as possible. In addition, please explain whether you contacted any other individual regarding this complaint.

يرجى كتابة بيان تفصيلي عن المكان والزمان والوقائع والمتورطين والعواقب. بالاضافة، الرجاء توضيح اذا تم التوجه والاتصال باي شخص بخصوص هذه الشكوى.

4. Outcome of the Complaint / نتيجة تقديم الشكوى

Please describe the expected outcome you wish to achieve by making this complaint / يرجى توضيح النتائج التي تأمل تحقيقها من خلال تقديم هذه الشكوى.

By submitting this complaint, you declare that you accept the Complaint Mechanism set by the EJ-YMCA to handle such complaints, by which the complaint will be processed and the composition of the persons dealing with this complaint will be made.

من خلال تقديم هذه الشكوى ، فإنك تقر بقبولك لآلية تقديم الشكاوى التي وضعتها EJ-YMCA للتعامل مع هذه الشكاوى ، والتي من خلالها ستتم معالجة الشكوى واختيار لجنة لمتابعتها استنادا لها.